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產(chǎn)品中心

SDRSS 運維保障系統(tǒng)

在系統(tǒng)(尤其是硬件)長時間無故障運行的基礎(chǔ)上,利用分布于系統(tǒng)關(guān)鍵部件或環(huán)節(jié)的傳感器及后臺服務(wù)平臺,全面、實時監(jiān)測系統(tǒng)各環(huán)節(jié)運行狀況,對系統(tǒng)各單元及部件進(jìn)行全生命周期管理,從而實現(xiàn):現(xiàn)場無人值守、預(yù)服務(wù)、高服務(wù)成功率、高投運率。
功能特點
技術(shù)指標(biāo)

系統(tǒng)目標(biāo)

利用分布于系統(tǒng)關(guān)鍵部件、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的傳感器,全面、實時監(jiān)測系統(tǒng)各環(huán)節(jié)運行狀況,通過大數(shù)據(jù)平臺智能診斷故障,從而實現(xiàn)現(xiàn)場無人值守、故障預(yù)警、預(yù)服務(wù)、故障報警、故障解決指導(dǎo)、高服務(wù)成功率,最終達(dá)到系統(tǒng)高投運率的目的。

 

性能特點

1.具備故障預(yù)警功能,通過“預(yù)服務(wù)”有效減少設(shè)備停機(jī)時間。

①系統(tǒng)通過智能專家診斷模塊,可有效找出壽命即將到期或磨損即將超標(biāo)的零部件,通過手機(jī)APP及時提醒檢修人員;

②可與三德運維中心聯(lián)動,提前配貨故障件、保養(yǎng)件;

③在故障萌發(fā)期即可將故障提前排查掉,最大限度減少設(shè)備停機(jī)時間,有效提高設(shè)備投運率。

 

2.具備故障報警及排除故障指導(dǎo)功能,降低運維人員的技能要求。

當(dāng)故障發(fā)生時,系統(tǒng)可自動診斷出詳細(xì)故障點或環(huán)節(jié),并向運維人員發(fā)送預(yù)警信息,并指導(dǎo)運維人員排查故障或者更換故障件,大大降低運維難度,減少故障停機(jī)時間,提高產(chǎn)品投運率。

 

3.系統(tǒng)提供可自定義的工況看板。

運維人員可根據(jù)需要,自定義符合自身需求的工況看板,使自己更容易掌控設(shè)備工況。同時工況看板提供的多種控件類型,能夠適配集控中心大屏,工作效率更高。

 

4.系統(tǒng)可提供遠(yuǎn)程桌面支持。

當(dāng)需要專業(yè)技術(shù)人員輔助解決故障時,現(xiàn)場人員可申請遠(yuǎn)程桌面服務(wù),縮短現(xiàn)場維修工時。

 

5.客戶可通過手機(jī)端APP,向三德科技申請售后維修服務(wù),并隨時掌握售后服務(wù)處理進(jìn)度。

 

6.用戶可根據(jù)需要選擇專業(yè)版和旗艦版。

 

7.三德科技設(shè)有專業(yè)的運維服務(wù)中心,可有效助力運維保障系統(tǒng)的正常運行,幫助客戶更加順利的完成運維服務(wù)。

服務(wù)熱線:

800-878-6308

地址:湖南省長沙高新開發(fā)區(qū)桐梓坡西路558號
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